來源:DroneDJ
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無人機龍頭大疆DJI宣布,將在未來數週內正式終止旗下多款經典專業及準專業無人機的維修與技術支援服務,受影響機型包括DJI Mavic 2 Pro、Mavic 2 Enterprise Zoom、Mavic 2 Enterprise Dual以及重型載具Matrice 600 Pro。
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文章重點
- DJI將在數週內終止Mavic 2全系列與Matrice 600 Pro的官方支援
- 受影響機型包含消費級Mavic 2 Pro及企業級Enterprise Zoom、Dual版本
- 停止支援涵蓋維修服務、零組件供應及技術諮詢
- Mavic 2系列已上市超過七年,屬產品生命週期正常汰換
- 建議現有用戶儘早進行設備維護並評估升級方案
DJI正式公告Mavic 2系列與Matrice 600停止支援時程
無人機產業龍頭大疆(DJI)近日正式宣布,將在未來數週內終止旗下多款經典專業及準專業無人機的售後維修與技術支援服務。受影響的機型涵蓋多款備受市場推崇的產品線,對仍在使用這些機型的用戶而言,無疑是一項重要消息。
受影響機型一覽
此次停止支援的機型包括:
- DJI Mavic 2 Pro:搭載哈蘇(Hasselblad)相機的經典空拍旗艦機,在消費級與專業級市場間締造了極高的口碑與銷量。
- DJI Mavic 2 Enterprise Zoom:面向商業與企業應用的多功能機型,具備光學變焦能力,廣泛應用於巡檢與搜救場景。
- DJI Mavic 2 Enterprise Dual:整合可見光與熱成像雙鏡頭的企業版機型,在消防、電力巡檢等領域發揮重要作用。
- DJI Matrice 600 Pro:大疆旗下的重型載具平台,以其強大的酬載能力與高度客製化彈性,深受影視製作、測量測繪等專業領域用戶青睞。
對用戶的影響
停止支援意味著DJI將不再提供這些機型的官方維修服務、零組件供應以及技術諮詢。對於目前仍依賴這些設備執行日常作業的商業用戶與專業飛手來說,需要儘早評估設備汰換或升級計畫。
產品生命週期的必然
Mavic 2系列自2018年發表以來,已在市場上服役超過七年,而Matrice 600系列更是DJI早期專業產品線的代表作。隨著DJI近年陸續推出Mavic 3系列、Matrice 300/350 RTK等新世代機型,舊款產品逐步退出支援體系亦屬產品生命週期管理的正常規劃。
建議仍在使用上述機型的用戶,把握停止支援前的最後時間,進行必要的維修保養,並著手評估後續的設備升級方案。
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常見問題
- DJI這次停止支援的機型有哪些?
- 受影響機型包括DJI Mavic 2 Pro、Mavic 2 Enterprise Zoom、Mavic 2 Enterprise Dual以及Matrice 600 Pro,這些均為DJI旗下經典的專業與準專業級無人機。
- 停止支援後,現有用戶還能繼續飛行嗎?
- 停止支援主要影響的是官方維修服務、零組件供應與技術諮詢,現有設備仍可正常飛行使用,但一旦故障將無法獲得DJI原廠維修,建議用戶儘早規劃設備升級。
- Mavic 2系列用戶可以升級到哪些替代機型?
- DJI目前主力的消費與專業級產品包括Mavic 3系列及企業版Matrice 300/350 RTK等新世代機型,用戶可依據自身需求選擇合適的升級方案。
