無人機當第一線哨兵：紐約斯克內克塔迪警局空中勤務破局效率新高

從緊急工具到日常基礎設施

紐約州斯克內克塔迪警察局的無人機計畫，已從「備用方案」演變為執法運作的核心基礎設施。自2025年啟動「無人機第一響應者」（DFR, Drone as First Responder）計畫以來，該局已累計完成1,437架次飛行，其中835次搶先在警車之前抵達現場，達到58%的先到率——這意味著每100次涉及無人機的派遣中，有超過58次是空中的眼睛比地面人員更早掌握現場狀況。

主導此計畫的彼得·蒙塔爾托警官（Sergeant Peter Montalto）表示，DFR基本上將傳統直升機的功能民主化。「有了DFR，我們可以做直升機做的事，但成本效益高得多。我們不必只保留給嚴重搶劫或凶殺案，可以整天升空、用它來結案，」他說。這種思維轉變——從「緊急備用」到「隨時可用」——正是驅動後續數據的核心動力。

效率紅利：455次免派出勤的連鎖反應

公開透明儀表板所披露的32%免派出勤率（455次）堪稱該計畫最具衝擊力的指標。財產查驗、911掛斷電話等過去佔去員警大量時間的低風險事件，如今只需無人機幾分鐘的飛行時間即可完成。

蒙塔爾托警官解釋道：「我們兩分鐘內到場、完成查驗、撤離。員警因此得以空出時間處理其他案件。」這種連鎖效應直接惠及市民——員警騰出來的時間讓他們能接更多電話，進而縮短待辦佇列和市民的等候時間。即便確實需要地面人員出動，無人機仍能爭取到寶貴的先機。「我們可以在派遣員把案件輸入電腦之前就啟動飛行，而且不必遵循街道、不受紅燈或交通阻礙，」他補充道。

意外的利器：機載擴音器與熱像儀

計畫的諸多成果超出了原始設計預期。機載擴音器最初只被視為次要配備，卻成為整個計畫最實用的工具之一。「它比你想像的更有用，即使是在小事件上也一樣。它能讓嫌疑人在逮捕前就乖乖配合，而不是躲在後院讓員警撲上去，最後演變成肢體衝突，」蒙塔爾托說。

熱像儀的效果同樣令人驚嘆。「我在大白天切換到熱像模式，就能在樹林裡找到用普通鏡頭根本看不到的松鼠。如果嫌疑人躲在那裡，我一定能找到他，」他形容。

核心應用場景的演變

儀表板顯示，DFR任務涵蓋鬥毆、竊盜、持械人員和家暴糾紛。但最令人意外的是零售竊盜案的大幅增長。「我沒想到我們會大量使用無人機處理這類案件，但我們接獲大量零售竊盜報案，」蒙塔爾托說。「我們能看到嫌疑人把贓物丟棄、塞進草叢或袋子裡，然後若無其事地走開，但我們有影片為證。」

武器回收同樣成為意外的應用場景。儀表板記錄的353件定位物品中，許多是手槍。「我們用它找到了很多手槍，」蒙塔爾托說。此外，該計畫已協助逮捕62人，進一步驗證了無人機在執法情報支援上的價值。

展望與挑戰

儘管成績亮眼，蒙塔爾托對DFR目前的限制仍坦然以告。電池續航仍是最大制約因素。「最讓人沮喪的時刻，是當你正在追蹤逃跑的嫌疑人，眼看著你本可以繼續跟蹤，卻沒有足夠的電量撐下去，」他說。「我認為Guardian系統真的能解決這個問題。」

他也期待擴展熱像儀的功能，並認為增設更多起飛點是明年繼續提升數字的明確路徑。「如果我們能從更靠近事發地點的地方起飛，飛行時間將大幅改善，」他說。斯克內克塔迪的公開透明儀表板，已成為將空中單位視為日常基礎設施而非最後手段的執法方式的公開紀錄。