Walmart與Wing宣布進軍七大新市場，兩大無人機業者在孟菲斯正面交鋒

Walmart與其無人機配送合作夥伴Wing於6月10日宣布，雙方將把配送網絡擴展至七個新都會區。其中孟菲斯的入選格外引人注目——就在同一天稍早，Amazon才剛在當地舉辦社區說明會。Alphabet旗下的Wing此次擴張，將使這項合作覆蓋近20個美國市場，並讓Wing直接踏入Amazon也積極爭取的空域。

此次新增的七個市場分別為：孟菲斯、紐奧良、費城、鳳凰城、聖地牙哥、舊金山灣區，以及鹽湖城。目前辛辛那提已在測試階段，此次擴張延續了雙方在俄亥俄州的既有布局。然而，更值得關注的是：美國無人機配送領域兩大要角，正同步搶進同一批城市，而雙方的實績卻有著顯著差距。

Walmart與Wing的交付量遙遙領先Amazon

Wing與Walmart合作迄今，商業配送量已超過百萬次，這一數字使本合作在美國所有無人機配送計畫中獨樹一幟。平均每次配送耗時23分鐘，Walmart+會員免費使用，非會員則收費19.99美元。

此次擴張呼應了雙方今年1月公布的計畫：預計在2027年前建立逾270個據點，服務超過4,000萬名美國民眾。計畫第一階段已於2026年1月從休士頓開始推進。Wing首席商務長Heather Rivera表示，現有市場的用戶每週使用服務不止一次，且Wing目前已在七個新市場與當地社區積極溝通協調。

Wing在發布聲明時特別強調其法規優勢，指出公司結合先進的技術能力、美國聯邦航空總署（FAA）的特殊飛行許可，以及Walmart的零售版圖，形成了獨一無二的物流網絡。近期獲得的FAA日落後飛行許可，進一步延伸了Wing的作業時間。Wing的無人機採用繩索懸降方式，將包裹直接送達庭院或車道，無需降低至投遞高度。

孟菲斯：兩大業者同步搶灘

孟菲斯是兩強交鋒最直接的縮影。Wing於6月10日將其列入新市場名單；就在前一天，Amazon已將一架MK-30停在Renasant Convention Center，舉辦社區互動說明會。目前兩家業者均未公布孟菲斯的正式上線日期，都還在進行社區推廣與市場前期布局。Amazon過去在巴頓魯治、芝加哥郊區等地也曾複製這套「先暖身、再上線」的流程。

兩項服務的競爭條件並不完全相同。Amazon Prime Air向Prime會員收費4.99美元，承重上限為5磅，配送範圍7.5英里以內。Wing則對Walmart+會員免費，其23分鐘平均配送時間來自實際完成的飛行紀錄，而非預估目標。Amazon承諾一小時內送達，但其負責人在近期市場簡報中坦承，實際目前的配送時間較接近兩小時。

一個是零售業者攜手專業無人機夥伴，另一個是零售商自行研發製造飛行器。孟菲斯的消費者或許將有機會在兩者之間自由選擇——在一個大多數城市連一種服務都沒有的市場裡，這是相當罕見的局面。

鳳凰城的情況如出一轍。Amazon自2024年11月起便在鳳凰城西Valley的Tolleson地區提供服務，Wing此次也將鳳凰城列入新市場清單。兩強重疊已從假設成為現實。

安全紀錄差距懸殊

兩份新聞稿都未提及的，恰恰是最關鍵的差異：安全紀錄。Wing累積了逾百萬次配送，Amazon的MK-30則有著一連串撞擊固定物體的事故紀錄，是其他主要業者都不曾遭遇的情況。

2025年1月，Amazon因兩架MK-30在奧勒岡州Pendleton測試場墜毀，暫停了美國境內所有無人機作業。調查顯示，無人機的光達（LiDAR）感測器在小雨中誤判高度，導致軟體切斷全部六具螺旋槳動力，兩架飛行器均全毀。2025年春季恢復作業後，MK-30接連發生事故：同年10月在亞利桑那州Tolleson撞上施工吊車、11月在德州韋科切斷網路纜線、2026年2月在德州Richardson撞上公寓大樓，每次都引來FAA的審查。

這些事故均未造成人員傷亡，財物損失也屬有限。然而，吊車、纜線、牆壁都是靜止不動的物體。Amazon在Richardson事故登上全國新聞後僅五天便開通了堪薩斯城服務，顯示公司對擴張速度的重視程度高於形象管理。相較之下，Wing主打的核心價值是可靠性與用戶回購率，而非飛行器本身的硬體規格。

DroneXL觀點

多年來，無人機配送的核心問題始終是「這項服務究竟能不能成真」。而Walmart與Wing的公告在Amazon孟菲斯活動後一天發布，標誌著這個問題已經翻篇——現在要問的是：當一座城市同時迎來兩家業者，究竟哪種模式能在地面上勝出？

Wing在交付量上領先，累積超過百萬次配送，但達拉斯-沃斯堡、休士頓、亞特蘭大的成績，未必能直接複製到孟菲斯或鹽湖城，因為當地的分區法規、天候條件與消費習慣都需要重新適應。Amazon則擁有更雄厚的資本，並願意在每次飛行上承擔虧損。

請持續關注孟菲斯的動態。兩家業者都已在當地完成前期布局，卻都尚未宣布正式上線日期，這使孟菲斯成為兩種路線真正的首次對決場。Wing的可靠性訴求，還是Amazon的財力優勢，最終誰能轉化為真實的消費者偏好？答案仍是未知數，但這個問題的解答，將比任何單一城市的擴張公告都更能預示無人機配送的未來走向。

資料來源：WKBN、Wing

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