Wing無人機配送終於回到舊金山灣區，距創立已過14年

Wing無人機配送「返鄉」灣區，營運挑戰升級

Alphabet旗下無人機配送子公司Wing於週一宣布，將在未來數月內將住宅無人機配送服務擴展至舊金山灣區。該公司將此舉定位為一次「返鄉」行動，因為Wing於2012年在灣區成立，最初是Google X（登月工廠）內部的一個專案。這將是灣區消費者首次能夠透過Wing訂購無人機送貨到府服務。

Wing尚未公布具體的啟用日期，也未指明灣區內的特定城市。居民可至wing.com/get-delivery註冊以獲取最新資訊。Wing的新一代無人機可承載重達5磅（約2.3公斤）的包裹，是目前在多數Walmart門市運營機隊2.5磅載重能力的兩倍，並承諾30分鐘以內完成配送。

從Google園區起步的灣區淵源

Wing最早的無人機配送就發生在Google位於Mountain View的園區內，當時主要在建築物之間運送辦公用品。員工們很快就開始詢問何時能在家中享受無人機配送服務，但這個問題多年來一直沒有答案，因為Wing將商業化重心放在了其他地區。

目前Wing在北卡羅來納州、維吉尼亞州、德克薩斯州、喬治亞州及澳洲均有營運據點，並與Walmart及DoorDash合作配送雜貨、餐點、家庭必需品和非處方藥品。今年1月，Wing與Walmart宣布了150家門市的擴張計畫，將洛杉磯、聖路易、辛辛那提和邁阿密納入佈局版圖。同月，休士頓成為2026年首個正式上線的新市場。

75萬次配送持續成長

Wing表示已完成超過75萬次住宅配送，目前的服務範圍覆蓋超過200萬名客戶，涵蓋休士頓、亞特蘭大和達拉斯等美國主要都會區。根據Wing在1月擴張公告中分享的數據，在達拉斯-沃斯堡和大亞特蘭大地區，前25%的活躍用戶每週下單三次。2025年下半年的配送量較上半年成長了三倍。本月稍早，Wing在獲得美國聯邦航空總署（FAA）批准後，將夏洛特和達拉斯-沃斯堡的營運時間延長至上午9點至晚上9點。

灣區空域帶來全新挑戰

舊金山灣區的營運環境比Wing目前在美國飛行的任何地點都更為複雜。舊金山國際機場（SFO）的B類空域——FAA最高等級的限制性空域——覆蓋了南部城區和半島的大部分地區。奧克蘭的C類空域和聖荷西的C類空域分別位於灣區對岸和南側。任何曾在舊金山操作過無人機的人都知道，該區的空域圖就像一張授權高度上限的拼布。2024年11月，一架無人機曾在SFO最終進場航線上與客機發生僅300英尺（約91公尺）的近距離接觸事件。Wing的無人機巡航速度為每小時65英里（約105公里），在基地站半徑6英里（約9.7公里）範圍內運作，因此FAA將密切關注這些營運。

Wing尚未說明是否計畫從灣區的Walmart門市進行營運，因為該區的大型量販店遠不如達拉斯-沃斯堡等市場密集。在達拉斯-沃斯堡，Wing從停車場的「巢站」運作，每個巢站可容納12至18架無人機。較少的發射據點可能意味著需要不同的部署模式。Wing於2024年10月與Serve Robotics啟動的試驗計畫，將地面機器人與無人機搭配進行接力配送，這種方式可以在較難取得發射據點的都會區擴大Wing的有效配送範圍。

Amazon和Zipline在配送量上落後Wing

Wing進軍灣區之際，競爭對手正努力追趕。Amazon Prime Air在整個2025年因MK30無人機的感測器故障和營運暫停，未能突破其在亞利桑那州和德克薩斯州的有限營運範圍。同樣與Walmart合作的Zipline目前在達拉斯-沃斯堡的17個據點營運，但在地理覆蓋範圍上仍未能匹敵Wing。目前沒有其他美國無人機配送業者能在已完成配送數量或回購率上與Wing相提並論。灣區的擴張若能複製亞特蘭大和休士頓的模式，將使Wing觸及一群精通科技、早已習慣透過各種App獲得快速配送的消費族群。

DroneXL觀點

作者表示已追蹤Wing的擴張超過兩年，從早期在Frisco的Walmart量販店營運時每週日130次配送，到1月份的150家門市全國佈局。模式很清楚：Wing是唯一一家持續按時達成擴張目標的美國無人機配送公司。

灣區在象徵意義上很重要，但在營運層面卻是Wing迄今挑戰最大的市場——三座主要機場、B類空域覆蓋半島一半的範圍、地方政府早已因無人機測試規則爭論不休，加上從第一天起就要求完美的消費者。這不是德州郊區那種無人機偶爾降落在空地上不會有人注意的環境。

2025年Wing的每次市場公告都在三到六個月內正式上線。亞特蘭大6月宣布、12月啟用；夏洛特在首次公告五個月後推出了DoorDash無人機配送。如果灣區遵循相同模式，預計2026年第三季將完成首批配送。真正的問題不是Wing能否在那裡飛行，而是灣區的空域是否會迫使Wing的每站配送量低於達拉斯-沃斯堡的水準，以及這對一個依賴密度才能獲利的服務模式意味著什麼。

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