美國最大無人機外送服務再度擴張：Wing 與 Walmart 宣布進軍七大新市場

Walmart 透過與 Alphabet 旗下 Wing 的合作，打造出全美規模最大的無人機外送服務。本週，雙方宣布將在德州與喬治亞州既有據點的基礎上，進一步擴展至七個全新市場，朝著「2027 年前服務全美 10% 人口」的目標大步邁進。

今年一月，雙方曾宣布從全美 270 家 Walmart 門市提供無人機外送，計畫將服務延伸至洛杉磯、邁阿密、聖路易斯及辛辛那提。在此之前，他們已規劃在亞特蘭大（已於去年 12 月正式上線）、北卡羅來納州夏洛特（Wing 與 DoorDash 合作提供服務）、以及佛羅里達州奧蘭多與坦帕等地開展業務。

Wing 與 Walmart 週一表示，下一批納入服務的城市為：聖地牙哥、鳳凰城、鹽湖城、紐奧良、田納西州曼菲斯、費城及舊金山灣區。雙方表示，擴張完成後將覆蓋全美 20 個市場，超越目前任何一家美國無人機外送業者的服務範圍。

用戶可透過 Walmart 官網或 App，依據帳戶綁定地址判斷是否可使用無人機外送服務。合作雙方表示，最快可在 30 分鐘內完成配送。

Wing 首席商務長 Heather Rivera 在聲明中表示：「我們已在七個新市場的多個社區展開前期合作，加速推進，目標是讓全美 4,000 萬名居民享受到超快速外送服務。」

Wing 如何運作

Wing 週一表示，其累計商業配送量已「遠超 100 萬次」，規模僅次於醫療與商業無人機配送業者 Zipline。Wing 是少數獲得 FAA Part 135 授權的業者之一，可合法經營商業無人機配送服務。

Wing 表示，目前已有「數百萬」用戶可使用其無人機服務。其無人機飛行速度最高可達 每小時 96 公里（60 英里），飛行高度約 45 公尺（150 英尺），並透過繫繩將包裹輕輕降落至一張野餐墊大小的區域。這款翼展約 **1.5 公尺（5 英尺）**的無人機，採垂直升降與巡航雙動力推進設計，最大載重 約 2.3 公斤（5 磅），服務半徑達 約 9.7 公里（6 英里），可服務獨棟住宅、公寓及商業配送區域。

透過特殊豁免授權，Wing 無需人員目視即可操作無人機飛行。飛行規劃、起飛前檢查及空域交通管理等任務均已部分或全面自動化。門市員工只需將訂單商品放置於路邊，Wing 的自動裝載系統（Autoloader）便會自動將貨物固定至無人機繫繩上。整套地面作業所需空間，僅相當於兩排停車格大小。

無人機外送產業持續高速成長

Wing 今年一月透露，2025 年下半年的配送量是上半年的三倍，印證了商業無人機產業的爆發式成長態勢，預計這股趨勢將持續延燒。

Wing 目前所使用的「超視距飛行（BVLOS）」豁免授權，將在 FAA 完成 Part 108 法規制定後成為歷史。根據 Part 108 提案，業者未來無需為每個新市場分別申請 BVLOS 豁免，而是透過符合業界制定的適航性、設計及測試標準，統一申請 BVLOS 許可證。持有許可證的業者須遵循一套專為擴大無人機作業範圍設計的新操作規範，相較現行規定，將減少人員直接監督並增加自動化比重。

然而，由於有人機飛行員大力反對，FAA 制定 Part 108 最終規則的時程已出現延誤。部分飛行員批評 FAA 擬在特定情境下賦予無人機優先通行權，並指出目前的技術尚未成熟到足以應對複雜的管制空域，而 Part 108 提案同樣計畫解除這方面的限制。

FAA 如何回應這些反饋意見，將直接決定 Wing 等業者未來所能服務的用戶規模。

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