殉職員警募款引發虛驚：刑事局揭情緒如何突破防詐戒心

真實募款也觸發防詐警報

今年稍早，新北市三峽一名員警執勤時不幸殉職，社群平臺隨後出現一則募款貼文，呼籲外界捐款慰問家屬，並附上該名員警本人的銀行帳戶。警政署刑事警察局預防科科長莊明雄看到消息後，第一時間便準備匯款，甚至動用連妻子都不知道的私房錢。

妻子得知後立即質疑：「你當過科長，怎麼會蠢到看到臉書貼帳號就匯錢？」這句提醒讓莊明雄陷入長達兩個小時的不安，反覆思考自己是否已落入詐騙圈套。直到新聞進一步證實，募款訊息確實是殉職員警的妻子使用先生帳號發布，並非詐騙，他才終於鬆了一口氣。

詐騙突破口往往不是技術

這場虛驚反映防詐工作的核心難題：即使熟悉犯罪手法的執法人員，也可能因同情、急迫感與信任而暫時放下戒心。詐騙訊息不一定充滿破綻；當人物、事件、帳戶與社會情緒彼此吻合時，收件人反而更容易快速採取行動，省略原本應有的查證程序。

在生成式AI可協助製作文字、圖片、語音與人物影像的環境下，單憑內容看起來是否自然，已不足以判斷真偽。防線應從辨認可疑文句，轉向確認訊息來源、帳戶歸屬與發布者身分，尤其涉及匯款、捐款或要求立即處理的訊息，更不應只依賴社群貼文作決定。

從零信任建立數位免疫

所謂「零信任」並非否定所有訊息，而是不因熟悉的帳號、臉孔或聲音就直接授權付款。個人可透過既有電話或其他獨立管道回撥確認；企業則應建立雙人覆核、帳戶異動確認及異常付款暫緩機制。當查證成為固定流程，防詐就不再只依靠臨場警覺，而能逐步形成可重複運作的「數位免疫」。