倫敦西南部醫療檢體配送加速 SWLP 與 Wing、Apian 無人機服務範圍擴大
英國南倫敦病理學機構 SWLP 正擴大與 Wing、Apian 的無人機醫療檢體配送合作。自今年 2 月起，無人機每日定期從 Raynes Park 的 Nelson 健康中心取件，在三分鐘內運送至 St George's 醫院實驗室。超過 2,000 名患者已受益，配送速度提升達 85%，成本比傳統快遞便宜 23%。碳排放量更比廂型車減少 98%。此舉為無人機首度在 NHS 基層醫療設施定期運作，SWLP 計畫進一步擴展至其他醫院與診療機構，建構覆蓋倫敦西南部的全面配送網絡。
英國南倫敦病理學機構 SWLP 與無人機營運商 Wing、醫療新創 Apian 合作，將醫療檢體配送無人機服務擴展至倫敦西南部更多院所。自今年 2 月起，已為超過 2,000 名患者提供三分鐘快速配送，成本節省達 23%。
重點速覽
- SWLP 與 Wing、Apian 合作無人機配送，服務範圍涵蓋倫敦西南部 180 萬名患者
- Raynes Park 至 St George's 醫院配送時間縮至 3 分鐘，比地面物流快 85%
- 2,000 名患者受惠於服務，配送成本較緊急快遞低 23%
- 首次在 NHS 基層醫療設施定期運作，Nelson 健康中心為里程碑據點
- 計畫擴展至 St Helier、Croydon、Kingston 等醫院，建立倫敦西南部配送網絡
文章重點
- SWLP 與 Apian、Wing 合作，將醫療檢體無人機配送從 Raynes Park 擴展至倫敦西南部多家醫院，目標涵蓋 St Helier、Croydon 及 Kingston 等院所。
- 無人機配送速度最高比地面物流快 85%，將檢體配送時間從約 20 分鐘縮短至僅三分鐘，已有逾 2,000 名患者受益。
- 部分路線上無人機配送成本較緊急快遞低 23%，且每次配送 CO2 排放量比廂型車減少 98%。
- Nelson 健康中心成為首個定期由無人機取件的 NHS 基層醫療設施，該中心服務 27,000 名社區患者。
- Wing 迄今全球商業配送量已逾 100 萬次，並視 NHS 為發展醫療無人機業務的核心合作夥伴，計畫將服務擴展至全英國。
無人機配送助力 NHS 醫療效率升級
英國南倫敦病理學機構（SWLP）正加速推動醫療物流現代化，與全球無人機營運商 Wing 及醫療新創 Apian 攜手，將檢體配送無人機服務範圍擴大至倫敦西南部更多醫療院所。這項合作已展現顯著成果，正逐步改變英國 NHS 的醫療物流面貌。
三分鐘配送成為日常運作
自今年 2 月起，無人機已定期從位於 Raynes Park 的 Nelson 健康中心取件，在僅約三分鐘內將醫療檢體送達 Tooting 的 St George's 醫院 SWLP 實驗室進行化驗。這一改變對於時間敏感的診斷工作具有關鍵意義——原本約 20 分鐘的地面配送時間，如今已縮短至三分鐘出頭。
SWLP 服務範圍涵蓋倫敦西南部 180 萬名患者，每年處理多達 5,100 萬件檢體。SWLP 執行董事 Simon Brewer 表示：「我們正大力投資自動化與數位化，但若檢體因道路交通而受阻，這些投資成效將大打折扣。無人機幫助我們更快速、更低成本、更環保地運送檢體，已成為物流規劃的核心考量。」
患者、成本與環保三贏局面
目前已有超過 2,000 名患者受益於此服務。透過加快檢驗結果的取得，臨床醫師得以為患者提供更及時且有效的治療。配送速度最高比地面物流快 85%，在部分路線上的成本甚至比現有緊急快遞服務便宜達 23%。
更重要的是，電動無人機每次配送產生的二氧化碳排放量比廂型車少 98%。鑑於 NHS 佔英國全國碳排放量的 4%，這項技術在改善倫敦市區空氣品質、達成淨零目標方面具有深遠意義。
首次在基層醫療設施定期運作
Nelson 健康中心的加入具有里程碑意義——這是無人機首次定期從 NHS 基層醫療設施（而非醫院）取件。該中心為 27,000 名患者提供社區醫療服務。
管理該場址的 Community Health Partnerships 資深組合經理 Andy Christodoulou 盛讚此舉：「這是一項了不起的創新，助力 NHS 在擴展社區服務的同時維持順暢高效的運作。無人機既可靠又不擾民，NHS 員工與患者每次見到它們都感到雀躍。」
全球營運經驗與英國市場聚焦
Apian 是由 NHS 醫師共同創辦的新創公司，正與 Alphabet 旗下的 Wing 合作推廣這項技術。Wing 迄今已在全球完成逾 100 萬次商業配送，並在美國與 Walmart、DoorDash 等零售夥伴快速擴展業務，但仍視 NHS 為發展醫療業務的最佳合作夥伴。
Wing 首席商務長 Heather Rivera 表示：「我們對與 Apian 及 NHS 在倫敦西南部合作的成果感到非常振奮。我們可靠的輕型無人機技術正為當地社區帶來顯而易見的效益。」
Apian 醫療合作夥伴關係總監、NHS 兒科顧問醫師 Sabena Mughal 博士強調：「無人機配送已不再是新奇事物，而是成為醫療物流不可或缺的一環。我們已在倫敦各地配送數千件檢體，協助臨床醫師為心臟病患者做出關鍵時間點的決策，並加速兒科患者的重要診斷。在這些效益確立後，我們的目標是將服務網絡擴展至全英國。」
後續擴展計畫
St George's University Hospitals NHS Foundation Trust 執行董事 Kate Slemeck 補充道：「善用無人機技術有助於臨床醫師為患者提供更及時、有效的照護。曾幾何時，這聽起來像科幻電影的情節，如今已在我們的醫院院區成為真實日常。」
SWLP 計畫進一步將無人機服務擴展至 St Helier、Croydon 及 Kingston 等醫院，以及更多基層醫療服務據點，打造覆蓋倫敦西南部的醫療物流無人機網絡。
對台灣業者的意義
此案例對台灣醫療物流業者與政策制定者具有重要參考價值。台灣最後一哩配送市場尚未見大規模醫療檢體無人機應用，主要原因為法規與保險機制尚不完善。SWLP 的成功經驗顯示，當監管環境許可且臨床效益明確時，無人機可快速滲透特定垂直市場。台灣民航局應參考 EASA 與英國 CAA 的做法，為醫療檢體配送制定專用的 BVLOS 豁免條件，同時協會應與醫療院所、物流業者合作試點，以推動本地化應用。現階段，台灣無人機業者若欲拓展此領域，應優先向英國、歐洲案例尋求經驗交流，並積極參與民航局的法規諮詢程序。
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本文由 LAETimes 編輯部審核發佈 ·
