歐盟鎖定 Meta 成癮性設計：要求關閉自動播放與無限捲動，否則罰款達全球營收 6%

歐盟啟動重大監管行動

歐洲執行委員會於本週四正式對 Meta 發動監管行動，要求其對 Facebook 與 Instagram 實施重大功能改革。根據初步調查結論，Meta 旗下社群平台採用的多項設計策略具有明顯的成癮性特徵，可能對全球數十億用戶造成身心健康威脅。

三大成癮性設計遭點名

歐盟執行委員會的調查聚焦三項核心功能設計缺陷：

自動播放機制 — 影片內容無需用戶主動操作即自動連續播放，設計本質是鼓勵用戶被動消耗時間，削弱其自主中斷使用的意願。

無限捲動介面 — 傳統網頁設計通常設有明確的頁面底端邊界，但無限捲動刻意消除此類自然停頓點，使用戶陷入持續滑動的迴圈，難以自我察覺使用時間之延長。

高度個人化推薦演算法 — Meta 的推薦系統根據用戶行為數據精準推送內容，強化對特定用戶的吸引力，深化平台依賴。

歐盟當局指出，上述功能設計雖單獨看似無害，但組合運用時產生複合成癮效應，對心智認知能力尚未成熟的未成年用戶影響尤為嚴重。

《數位服務法》的執法牙齒

本次監管行動係根據歐盟 2024 年生效的《數位服務法》（Digital Services Act, DSA）展開。該法賦予歐盟對大型科技平台的廣泛監管權，包括強制功能改造與鉅額罰款。根據法規規定，Meta 若未能在要求期限內提出並執行改善方案，將面臨最高達企業全球年營業額 6% 的罰款——對 Meta 而言，此數字可能達到數十億美元量級。

案件現況與未來發展

該案目前仍處於初步調查階段，Meta 保有充分的答辯與協商機會。歐盟執行委員會尚未明確規定改革期限，但從過往大型監管案例經驗推測，Meta 通常有數月至一年不等的寬限期提出改善方案。

值得注意的是，本次行動再度彰顯歐盟在科技平台監管上的強硬立場。繼對 Apple App Store、Google 搜尋壟斷等案件之後，歐盟已逐步建立起一套針對數位平台設計倫理的監管框架，其決策愈趨深入用戶介面層面，這種監管力度在全球科技監管中屬於領先地位。